天选团队天选原标题：疫情下保持业绩增长、稳步扩张，这4家健身俱乐部品牌究竟做对了什么？

　　在成都大会的“健身俱乐部管理论坛”，CHINAFIT邀请到西南区四家有影响力的健身俱乐部负责人，分别根据自身品牌规模和发展，对以下五个问题进行了深度探讨和分享，给发展中的俱乐部带来很多具有参考价值的经验。

　　疫情发生之后，我们临时抱佛脚，为了增进跟用户的连接，和很多机构一样，也开始转战线上，但糟糕的是，抖音直播间每天只有50人左右，而有些同业却能做到成千上百人，这时我们开始找办法，策划了打卡等活动，才慢慢好转。

　　做好品牌精准定位，将C类社区店铺升级。我们在重庆做了15年，15年前一张健身卡要3000元，到现在一张卡最低可能还不到一千，过去所有走低价竞争路线的店都已经关掉了，未来也不可能单纯以低价取胜。

　　价格要匹配行业的发展，因为很多消费本身就是奢侈的，它与你能提供的服务、环境、价值、专业都是相匹配的。比如在深圳，现在做得好的俱乐部一张卡都在1万元，做低价的门店已经销声匿迹。

　　海悦荟之前也走了很多弯路，这两年我们从环境到产品和服务全方位升级，更好地让客户感受到价格跟服务是匹配的。所以，环境、价格、点位是核心竞争力。在越有挑战的时候，管理层要带领团队走得更远。

　　疫情之前很膨胀，一直在扩张规模，不停地开分店。疫情时，开店速度越来越理智，经营不好的店也会考虑关掉，心态更平和了。

　　疫情来了之后，门店运营处于停滞状态，从刚开始的不知所措，开始思考怎么办，先是跟开发商谈房租的减免，经过艰难的谈判，最多给到减免三个月，少的只减免10天，甚至不给减免的。

　　我们逐渐意识到，对于健身企业来说，这些所谓的减免并不足以让企业正常运转并持续发展，还要不断优化自身。于是开始考虑向外的办法，积极地进行营销规划和策略。

　　好恒在昆明做了18年，今年是好恒的“成人礼”，一个人到了18岁就要开始负责任了，企业也是。我们展现给客户的是，我们一直在，并且会负责到底。

　　去年5月份开始正常营业以后，通过销售的策略，销售额也恢复到了疫情前的70%左右。

　　疫情后，因为担心人员的流失，我们设置了很多激励政策，发现人员增长过快，利润也就变得越来越低。今年后，我们恢复到理性的人员储备时期，合理地平衡人工成本，在人员支出方面做出了合理的预算。

　　在不太大的城市里，商业综合体不多，不可能过于激进地去扩张，所以我们把精力放在了现有店面上。将店面重装升级，调整俱乐部结构，将产品、话术、服务进行标准化，让一直徘徊在盈亏平衡点的店面，尽可能地自力更生。

　　疫情来的时候都懵了，有时候疫情爆发的地方正好在我们店的所在区域。记得《长津湖》里有一句话：打得一拳去，免得万拳来。进攻就是最好的防守，在“缺衣少食”的严酷条件下，团队如何打一场胜仗，这种精神值得我们学习。

　　在2020年的下半年，奇迹健身在全国近一百家门店，创造了十几年的最好业绩。

　　精准预售。今年奇迹健身新开的一家一千多平米的分店，在比较偏僻的地段，做了1000多万业绩。这不仅给老板信心，更给团队信心，以点带面，今年的两次大促活动都破了历史新纪录，有两个月的全国总销售额破亿。

　　现在，所有健身行业面对的是共同的难题，做好当下就好，把资源用在刀刃上。不仅活下去，而且要活得更好。

　　奇迹做线上营销的举措，独立研发OPT小组占领了业绩的半壁江山。明年的线上营销将是奇迹的转折点。

　　未来如何引进人才、培养人才，激发团队的主观能动性，为公司服务，结合公司的技术支持，未来一步一步地把本职工作做好。

　　他说，喜欢一部电影、一个城市或一个事物，是因为它有特点，跟其他同类事物相比存在差异化。大家总觉得传统健身房式微了，因为出现了更多细分市场，工作室、瑜伽馆、普拉提工作室，或者像超级猩猩那样很细分的市场，传统健身房江河日下，但郁总并不这样认为。

　　传统健身房吸引客户，核心竞争力是非常重要的，这就是打造品牌人设。大部分传统健身房都有独立的团操房、瑜伽房，很漂亮干净的游泳池……那么自己的特色是什么？

　　奇迹健身做一个店面的预售时，会先给这个店面做一个定位（人设），这个定位不是装修、设施的定位，而是人文定位。比如有一家新店，给它定位的就是恐龙主题的健身房，我们会在店内布置恐龙的标本、玩偶、挂件等，这些东西布置之后，很多人带着孩子去玩儿，增加了店铺的流量，让用户知道这家店的特色，加深他们的印象与参与感，就是其他健身房没有的增值服务。

　　2020年疫情爆发后，组织员工线上培训一个月，复工没多久，很多店面就实现了业绩的突破。

　　疫情时面临最大的检验是团队的团结。做健身，位置再好，装修再好，也经常有关门大吉的现场，这个问题的核心在人，因为所有的业绩、销售、服务，都要通过人来实现。

　　一个企业最核心的资产不是店面装修，而是人，是团队。只有团队才能将我们投入的东西变现。

　　受大环境的影响，未来竞争会更激烈，大家将处在一个共同发展的阶段，朝着自己规定的方向去努力，明年一定会更美好。

　　我认为规模较小的连锁品牌，核心竞争力首先就是活下来。在二线城市的郊县地区，首先就是人员的招聘引进问题，要在区域内做到具有产品竞争力。

　　论坛末尾，现场的一些俱乐部创业者，向四位资深前辈提问了关于管理运营的疑惑，想知道嘉宾的分享么？快快扫描海报中的二维码吧！

　　健身俱乐部的发展在摸索中前进，每一次的交流都对行业发展有积极价值。CHINAFIT坚持为行业赋能，不断带来优质的知识分享。